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Mit der digitalen Rechnungsbearbeitung vereinfachen und beschleunigen wir unsere Abläufe und können im Normalfall auch schneller auszahlen, sodass auch Sie als Rechnungsstellende davon profitieren.
Damit die Bearbeitung reibungslos und so schnell wie möglich abläuft, bitten wir Sie, bei der Rechnungsstellung per Mail folgende Anforderungen zu beachten:
Damit beschleunigen Sie die interne Zuordnung und verhindern eine Verzögerung durch eventuelle Irrläufer. Meist reicht die Fachbereichskennziffer (z. B.: 111, 711,1 oder 712.3).
Lieferscheine, Newsletter, Schriftverkehr und Nachfragen (auch zu Rechnungen) müssen herausgefiltert und weiterverteilt werden. Das führt ggf. zu Fehlern, Mehraufwand und ganz sicher dazu, dass die Person, die Sie erreichen möchten, erst mit Verzögerung an die Infos kommt und darauf reagieren kann. Wenden Sie sich also bitte grundsätzlich direkt an Ihre Kontaktperson in der Kaufabwicklung. Sollten Sie die unterschiedlichen Kommunikationswege mal technisch nicht trennen können, nehmen Sie bitte ebenfalls Kontakt zu uns auf.
Damit Technik funktioniert, muss man sie richtig bedienen und mit kompatiblen Daten füttern. Es kann also leider passieren, dass wir Sie per Mail um erneute Zusendung Ihrer Rechnung bitten müssen. Um das zu verhindern, helfen Ihnen folgende Faustregeln:
rechnung@duelmen.de (für Rechnungen an die Stadtverwaltung)
rechnung-aww@duelmen.de (für Rechnungen an das Abwassserwerk)
rechnung-gmd@duelmen.de (für Rechnungen an das Gebäudemanagement)
Rechnungssteller mit entsprechender Softwareausstattung senden ihre Rechnungen automatisiert über das Rechnungsportal des Landes NRW an die Stadt Dülmen. Oder sie nutzen dort die (manuelle) Upload-Funktion.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Stadtverwaltung Dülmen
Rathaus Dülmen
Markt 1
48249 Dülmen
Telefon: 02594 12-0
Telefax: 02594 12-199
stadt@duelmen.de
Allgemeine Öffnungszeiten
Montag - Freitag:
8:30 - 12:00 Uhr
Montag:
14:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag:
14:00 - 18:00 Uhr
Ein Angebot der Stadt Dülmen | Markt 1 | 48249 Dülmen